Bayangkan calon pelanggan mengetik “cafe terdekat” di Google nya. Namun, nama bisnismu tidak muncul. Akibatnya kamu kehilangan traffic dan itu disebabkan Anda belum melakukan daftar bisnis di google maps.
Dikutip dari artikel yadavbikash, menyatakan 76% orang yang melakukan pencarian lokal melalui smartphone akan mengunjungi bisnis terkait dalam kurun waktu 24 jam.
Dalam artikel ini, kita akan mengupas langkah daftar bisnis di Google Maps melalui Google Business Profile, hingga tips optimasi.
Apa Itu Google Business Profile dan Kenapa Penting?
Google Bisnis Profile (GBP) merupakan platform gratis dari Google yang memungkinkan cafe Anda hadir di pencarian Google dan Google Maps.
Ketika seseorang mencari sebuah cafe, Google akan menampilkan daftar cafe lengkap dengan lokasi, foto, rating, hingga ulasan pengunjung lain.
Kenapa Google Bisnis Profile penting untuk bisnis?
- Membantu navigasi lokasi
- Meningkatkan visibilitas lokal
- Membangun kepercayaan publik
- Memberikan insight perilaku pelanggan
- Menampilkan identitas brand secara visual
Baca juga: Peran Data Penting dalam Bisnis F&B Modern
Perbandingan Bisnis Yang Terdaftar di Google Maps Vs Tidak
Banyak pemilik bisnis F&B seperti cafe berfikir bahwa daftar bisnis di Google Maps hanyalah pelengkap saja.
Padahal di era digital, banyak keputusan pelanggan bahkan terjadi sebelum pelanggan mengunjungi lokasi.
Berikut perbedaan bisnis yang sudah dan yang belum melakukan daftar bisnis di Google Maps:
| Aspek | Belum Terdaftar di Google Maps | Sudah Terdaftar di Google Maps |
| Visibilitas | Tidak muncul di pencarian | Muncul di pencarian |
| Traffic Pengunjung | Bergantung offline | Bertambah dari online |
| Potensi Penjualan | Terbatas | Lebih besar |
| Kepercayaan | Minim (Tidak ada review) | Tinggi (Ada rating dan ulasan) |
| Kemudahan akses | Sulit | Mudah ditemukan via Maps |
Baca juga: Kelola 10 Cabang Bisnis F&B dengan Online POS system
Panduan: Cara Daftar Bisnis Di Google Maps
Melakukan daftar bisnis di Google Maps merupakan keputusan penting untuk meningkatkan visibilitas secara online.
Dengan mendaftarkan bisnis Anda di Google Maps, Anda membuka peluang agar cafe Anda muncul ketika calon pelanggan melakukan pencarian.
Berikut panduan cara:
1. Akses situs resmi Google Business Profil
Langkah pertama adalah mengakses situs resmi. Jangan gunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi demi keamanan.
Berikut langkahnya:
- Buka Google melalui browser
- ketik dan akses google.com/business
- Klik tombol “Mulai sekarang”
2. Masukan Nama Bisnis Anda
Di tahap ini kamu diminta untuk memasukan nama bisnis Anda. Penting untuk menggunakan nama yang sesuai dengan identitas brand.
Tips penting:
- Masukan nama asli bisnis Anda
- Hindari memasukan keyword secara paksa
- Pastikan nama konsisten
3. Pilih Kategori Bisnis yang Tepat
Kategori yang tepat memudahkan Google dalam membantu menampilkan bisnis Anda saat calon pelanggan melakukan pencarian di smartphone mereka.
Beberapa contoh kategori:
- Cafe
- Restoran
- Coffee shop
- Kedai kopi
4. Tambahkan lokasi yang presisi
Informasi ini membantu Google menampilkan lokasi di Google Maps secara akurat dan membantu pelanggan menemukan lokasi bisnis Anda.
Yang harus diperhatikan:
- Patikan titik pin akurat
- Isi alamat dengan detail
- Hindari kesalahan penulisan alamat
5. Isi Informasi Kontak dan Detail Bisnis
Setelah lokasi, Anda perlu melengkapi informasi tambahan karena ini berfungsi sebagai saluran komunikasi langsung Anda dengan pelanggan.
Hal yang perlu diperhatikan:
- Gunakan no telepon aktif
- cantumkan website (jika ada)
- Buat deskripsi yang menarik
- Jelaskan konsep bisnis
- Gunakan bahasa sederhana
6. Lakukan verifikasi
Ini adalah tahap penting dalam melakukan daftar bisnis di Google Maps untuk memastikan Anda benar benar pengelola bisnis tersebut.
Metode verifikasi yang biasanya tersedia:
- Kode via pos
- Telepon
- Video verifikasi (tergantung kebijakan)
7. Melengkapi Profil dan dan Personalisasi
Setelah melakukan langkah di atas dengan benar. Jangan biarkan profil Anda kosong, buat tampilan dan kesan pertama yang kuat.
Hal yang harus diperhatikan:
- Gunakan foto yang menarik
- Sertakan jam operasional yang akurat
- Sertakan fitur tambahan
- Kategori dan layanan tambahan
Baca juga: Panduan Memilih Lokasi Strategis untuk Restoran
Tips Agar Muncul di Pencarian Teratas Setelah Daftar Bisnis Di Google Maps
Setelah berhasil melakukan panduan mendaftar, banyak owner cafe berharap bisnisnya langsung berada di posisi atas pencarian.
Kenyataannya tidak sesederhana itu. Google menggunakan berbagai faktor untuk menempatkan bisnis yang layak di hasil teratas pencarian,
Berikut adalah tips yang bisa diterapkan:
1. Maksimalkan dan Optimasi Profil
Salah satu cara agar bisa bersaing di hasil pencarian adalah memastikan profil Google Business Profile Anda sudah baik.
Yang harus diperhatikan:
- Lengkapi semua informasi bisnis
- Gunakan deskripsi menarik
- Pastikan nama bisnis konsisten
- Gunakan visual yang menarik
2. Kumpulkan dan Kelola Ulasan Pelanggan
Ulasan merupakan salah satu faktor yang berpengaruh terhadap hasil pencarian setelah Anda melakukan daftar bisnis di Google Maps.
Semakin banyak ulasan positif, semakin tinggi potensi bisnis dan cafe Anda berada di posisi teratas pencarian.
Strategi yang bisa diterapkan:
- Berikan pelayanan terbaik
- Ajak pelanggan memberikan ulasan
- Respon ulasan pelanggan dengan baik
3. Gunakan Foto dan Konten Berkualitas Tinggi
Visual memainkan peran penting dalam menarik perhatian calon pelanggan sekaligus meningkatkan performa bisnis Anda di pencarian.
Tips yang bisa diterapkan:
- manfaatkan fitur daftar menu
- Tampilkan foto yang menarik
- Tampilkan foto suasana cafe
- Tampilkan foto interior cafe
4. Gunakan Keyword yang Relevan di Profil Bisnis
Agar hasil daftar bisnis di Google Maps lebih maksimal, Anda bisa membantu Google memahami bisnis Anda melalui keyword yang tepat.
Anda bisa memasukan keyword di deskripsi bisnis secara natural dan menggunakan istilah yang sering dicari, misalnya: “cafe cozy”.
Tantri: Solusi Hadapi Lonjakan Pelanggan Bisnis F&B
Setelah berhasil daftar bisnis di Google Maps dan calon pelanggan menemukan cafe Anda, tantangan berikutnya: Apakah operasional Anda siap menyambut mereka?
Banyak bisnis kuliner mengalami lonjakan kunjungan, tetapi justru kewalahan di sisi operasional. Pesanan lambat hingga terjadi kesalahan input,
Di sinilah peran Tantri.id jadi penting, dengan lebih dari 160+ fitur khusus untuk bisnis F&B, Tantri hadir sebagai aplikasi kasir yang memberikan kemudahan operasional bisnis Anda.
Berikut fitur yang dimiliki Tantri:
| Order Management | Point of Sales |
| – QR Menu Order – Manajemen Pesanan – Integrasi Pembayaran Digital – Manajemen Reservasi – Electronic Receipt | – POS Digital – Laporan Keuangan – Laporan Penjualan – Menu Orderan – Data Pelanggan – Reservasi |
| Backoffice | Inventory |
| – Dashboard Backoffice – Manajemen Multi-outlet – Manajemen Karyawan | – Daftar Stok – Stok Opname – Pembelian Stok – Daftar Pemasok – Distribusi Stok |
| Table management | Shifting |
| – Floor Management – Table Management | – Atur Jadwal Shift – Absensi (Selfie & Geotagging) – Laporan Absensi – Summary Report per Shift |
| Pin authenticatin | Voucher diskon |
| – Pengaturan PIN Auth – Log PIN Auth | – Voucher Umum – Voucher Khusus – Voucher Product |
| Split bill | Open / close bill |
Mengapa Harus Memilih Tantri?
Banyak pemilik bisnis F&B saat memilih aplikasi kasir fokus pada fitur saja, tetapi lupa pada pendampingan dan layanan after sales yang diberikan.
Di sinilah Tantri.id mengambil peran berbeda. Tantri tidak hanya menawarkan aplikasi kasir POS saja, tetapi juga menawarkan layanan after sales berkelanjutan.
Berikut layanan after sales Tantri:
1. Grup WhatsApp Khusus Merchant
Tantri menyediakan grup khusus untuk para merchant untuk melakukan konsultasi dan kendala saat menggunakan aplikasi kasir.
2. Listing Bisnis di Food Bazarr
Bisnis kamu berkesempatan di promosikan di platform food bazarr Tantri dan mendatangkan exposure untuk bisnis dan cafe Anda.
3. Dukungan Promosi Sosial Media
Tantri membantu meningkatkan brand awareness dan menarik perhatian calon pelanggan bisnis Anda lewat promosi di sosial media Tantri.
4. Support Operasional Responsif
Tantri.id hadir dengan pendekatan berbeda. Tim Tantri siap bantu ketika ada kendala teknis saat menggunakan aplikasi kasir Tantri.
FAQ (Frequently Asked Questions)
Q: Apakah daftar bisnis di Google Maps benar-benar gratis?
A: Ya, daftar bisnis di Google Maps melalui Google Business Profile gratis. Kamu tidak akan dikenakan biaya untuk mendaftar.
Q: Apakah semua bisnis kuliner wajib daftar bisnis di Google Maps?
A: Sangat disarankan. Di era digital, mayoritas pelanggan mencari tempat makan melalui Google dan internet.
Q: Apakah satu bisnis bisa punya lebih dari satu lokasi di Google Maps?
A: Bisa. Jika kamu memiliki beberapa cabang, masing-masing lokasi bisa didaftarkan secara terpisah di Google Maps
Penutup
Melakukan daftar bisnis di Google Maps adalah langkah penting bagi pemilik cafe, restoran dan bisnis F&B lainnya.
Namun, harus diingat bahwa daftar bisnis di Google Maps hanyalah langkah awal. Lonjakan pelanggan mengakibatkan salah catat pesanan sampai kesalahan operasional lainnya.
Disinilah peran Tantri sebagai aplikasi kasir menjadi penting. Tantri menghadirkan solusi kemudahan operasional dan mengubah potensi menjadi hasil nyata.
Hubungi dan jadwalkan konsultasi kebutuhan bisnis Anda dengan tim Tantri dan lihat sendiri bagaimana Tantri membantu operasional dan mendampingi bisnis Anda.
